Baby Stroller

Fasilitas ini lebih dikenal dengan sebutan Kereta Dorong Bayi. Fasilitas kereta dorang bayi ini disediakan bagi para pengunjung Festival Citylink yang membawa bayi. Bisa anda dapatkan di counter Customer Service lantai Ground Floor.

Fasilitas ini dapat dipinjamkan secara gratis dengan syarat-syarat sebagai berikut :

  1. Diperuntukkan bagi bayi yang berusia maksimal 2,5 tahun atau dengan berat badan maksimal 12 kg.
  2. Peminjaman dapat dilakukan dengan cara menyimpan Kartu Identitas peminjam (KTP/SIM/dll )
  3. Batas maksimal peminjaman adalah selama 3 jam atau tidak boleh lebih dari pukul 21.30 WIB.
  4. Petugas Customer Service bersama-sama dengan calon peminjam harus memeriksa kondisi kereta bayi pada waktu akan meminjam dan pada waktu pengembalian.
  5. Apabila terjadi kerusakkan pada kereta bayi yang dipinjam maka hal ini akan menjadi tanggung jawab peminjam.
  6. Peminjam wajib memelihara dan menjaga kebersihan fasilitas kereta bayi.
  7. Fasilitas kereta bayi ini adalah layanan untuk umum sehingga tidak bisa dipesan terlebih dahulu.

Car Call

Fasilitas car call diperuntukkan bagi pengunjung yang akan memanggil pengemudi mobil. Fasilitas ini tersedia di counter Customer Service lantai Ground Floor.

Accessible Toilet

Toilet khusus yang diperuntukan bagi pengunjung yang memiliki keterbatasan fisik. Dirancang agar mudah diakses dengan menyediakan area yang lebih luas dan pegangan bagi konsumen untuk memudahkan penggunaan toiletnya. Berlokasi di tiap lantai.

First Aid Clinic

Fasilitas yang biasa disebut dengan Ruang P3K (Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan) berfungsi sebagai ruang pertolongan pertama pada kecelakaan. Ruang P3K ini berada di lantai Ground Floor sisi Barat.

Musholla Darussalam

Fasilitas yang disediakan bagi pengunjung muslim untuk menjalankan ibadah shalat. Berlokasi di area Lantai 3 sisi Barat.

Valet Parking

Jasa layanan parkir Festival Citylink yang bertujuan memberikan kemudahan & kenyamanan kepada pengunjung dalam hal memarkirkan atau menyimpan kendaraannya (khusus mobil).

Wheel Chair

Layanan kursi roda ini disediakan khusus bagi mereka yang memiliki keterbatasan fisik pada waktu berjalan-jalan di lingkungan mall, seperti orang tua dan penyandang cacat. Anda dapat meminjam kursi roda di counter Customer Service yang berada di lantai Ground Floor.

Adapun syarat-syarat peminjaman kursi roda ini adalah :

  1. Diperuntukan bagi pengunjung berusia lanjut, memiliki keterbatasan fisik atau yang sedang sakit.
  2. Peminjaman dapat dilakukan dengan cara menyimpan Kartu Identitas peminjam (KTP/SIM/dll )
  3. Batas maksimal peminjaman selama 3 jam atau tidak boleh lebih dari pukul 21.30 WIB.
  4. Petugas Customer Service bersama-sama dengan calon peminjam harus memeriksa kondisi kursi roda pada waktu akan meminjam dan pada waktu pengembalian.
  5. Apabila terjadi kerusakkan pada kursi roda yang dipinjam maka hal ini akan menjadi tanggung jawab peminjam.
  6. Peminjam wajib memelihara dan menjaga kebersihan fasilitas kursi roda.
  7. Fasilitas kursi roda ini adalah layanan umum sehingga tidak bisa di pesan terlebih dahulu.

Nursery Room

Fasilitas untuk ibu manyusui dan mengganti popok bayi. Berlokasi di lantai 1 sisi Timur dan lantai 3 sisi Barat.

Smoking Area

Smoking area salah satu tempat yang dirancang khusus bagi para perokok aktif. Saat ini kami hanya menyediakan area untuk merokok di area terbuka food court yang terletak di lantai 3.

Internet Hotspot

Fasilitas jaringan internet yang dapat di akses secara gratis oleh para pengunjung. Fasilitas ini terdapat di semua lantai mall Festival Citylink.

Grab Venue

GrabVenue merupakan terminal self-service di mana pengunjung mall dapat memesan tumpangan dari Grab. GrabVenue dapat digunakan untuk lebih dari satu pemesanan, jadi banyak pengunjung yang langsung dapat memesan layanan Grab secara bersamaan. Berlokasi di lantai Ground Floor di sebelah meja Customer Service.